FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo cotizo un repuesto?
Búscalo en el catálogo (por VIN, vehículo o código), agrégalo a la cotización y envíala por WhatsApp. También puedes escribirnos directo al +56 9 4432 5819 con el repuesto y tu VIN.
¿Los repuestos son originales?
Trabajamos con originales OEM (Mopar, Motorcraft, ACDelco) y con las mejores marcas aftermarket americanas. En cada cotización te mostramos varias opciones para que elijas.
¿Cuánto demora la importación?
Diez días hábiles desde la confirmación del pedido. Te informamos el avance por WhatsApp hasta que el repuesto llega a tus manos.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, despachamos de Arica a Punta Arenas por Starken, Chilexpress u otro courier. El costo depende del peso y destino y se confirma al cerrar tu pedido.
¿Cómo verifican la compatibilidad?
Con el VIN o número de chasis de tu vehículo. Antes de importar comparamos el código OEM exacto que corresponde a tu versión, motor y tracción.
¿Por qué no publican precios?
El precio depende del stock en EE.UU., el tipo de cambio y el costo de importación del día. Por eso cada cotización es personalizada y gratuita.
¿Qué pasa si mi repuesto no está en el catálogo?
Lo cotizamos igual. Nuestro catálogo crece todas las semanas y tenemos acceso a la mayor parte del mercado americano. Usa el botón “Cotizar cualquier repuesto”.
¿Cómo pago?
Por transferencia bancaria, o tarjeta de crédito o débito. Los detalles se confirman al cerrar el pedido.
¿Qué significa “Disponible para importar”?
Que podemos traer ese repuesto desde Estados Unidos para ti. No mantenemos stock en Chile: importamos por encargo, con la pieza exacta para tu vehículo.